Qual o processo para realizar a devolução de um pedido via Autosserviço?

O autosserviço para devolução é fácil e rápido. Funciona assim:

- Acesse "Minha Conta" > " "Meus Pedidos"

- Na opção "Devolver o produto", selecione o pedido e depois o(s) produto(s) que deseja devolver.

Você também gera o código de postagem dos Correios para enviar o produto de volta à Dr. JONES.

> Leve o produto até uma agência dos Correios e informe o código de postagem gerado.

Prontinho! Viu como é simples?

Mais um bom motivo para fazer suas compras com a gente.

Importante: Se já passou o prazo de devolução ou seu pedido ainda não foi entregue, a opção de devolução não estará disponível, conforme descrito acima.